2023 著者: Howard Calhoun | [email protected]. 最終更新日: 2023-05-24 12:24
ビジネスは、起業家に利益をもたらすために作成されます。収益性の向上は、あなた自身のビジネスの成功した発展の主な指標です。そのため、今日、多くのビジネスマンが「店内での売り上げを伸ばすにはどうすればよいか」という疑問に直面しています。確かに、現代の状況では、市場は文字通り、多種多様な製品を提供する競合他社で飽和状態になっています。今日、この問題は、起業家と1年以上事業を営んでいる人々の両方に関係しています。
「店頭での売り上げを伸ばすには？」という質問に対する答えは注目に値します。かなりあいまいです。利益の成長に影響を与える方法やツールはたくさんあります。それらを完全に見たいですか？次に、A。ParabellumとN. Mrochkovskyの本「売上と利益を増やすための200の方法」を読んでください。同じ記事で、小売店やオンラインストアの収益性を高めるための最も効果的な方法を検討します。
販売機能
すべてのビジネスは独自の方法でユニークであることが知られています。小売業者にも独自の特徴があります。トレード。彼らはそれが作品販売のための商品を提供しているという事実にあります。そのような店の顧客は普通の人々です。それらは、起業家の主な注意が集中されるべきリソースを表しています。ビジネスマンは、一般の人のニーズを認識し、その知識に基づいてビジネスの戦略を立てるとともに、売上の増加につながるさまざまなイベントを開催する必要があります。
売り手の主な仕事は、商品を買い手に届け、適切な実施を行うことです。消費者の好みやニーズを知る方法は？マーケティング技術は、これで起業家を助けます。彼らはまた、商品の販売におけるそれらの有効性を確認します。ただし、このようなテクノロジーを実際に使用する前に、店舗で何が問題になっているのか、なぜ売上が減少しているのかを確認する必要があります。ほとんどの場合、このような分析により、発生した問題の多くを解決できます。
収益性に影響を与える要因と条件
外部要因が店舗の利益の減少に影響を与える可能性があります。その中には、政治的および経済的危機、自然災害などがあります。そのような状況を人が変えることはできません。ただし、収益性が低下する理由は他にもあります。そして、それらの多くは、小売店の所有者の過失によって発生することがあります。経営陣の近視眼性と受動性、施設の不合理な使用、多数の競合他社の存在、および交通機関のインターチェンジの欠如などが原因で、間違いが発生します。負の要因のリストは、無限大ですが、ほとんどの場合、ストアの利益は次の理由で低下します：
- 表現力豊かなデザイン;
- 不十分で、逆に範囲が広すぎる;
- サービスが悪い。
これらの3つの問題を解決するとき、良い結果とビジネスの利益が起業家に提供されます。その後、彼は自分の店で売り上げを伸ばす方法や、競合他社に囲まれて生き残る方法については考えません。行動し、様子見の姿勢をとらない人には、きっと成功するでしょう。
購入者には特別な注意を払う必要があります。最近、彼の好意を勝ち取る必要があります。今日では、高品質の製品を販売するだけではもはや十分ではありません。人々は行ってから、買い物を楽しんだ場所に再び戻ります。
顧客獲得
「売り上げを伸ばす方法」という質問に答えようとしている人現代のバイヤーは、高い需要が特徴であることを覚えておく価値があります。今日、人々の好みは彼らの経験に依存しています。そのため、前向きなレビューや前向きな感情が多ければ多いほど、これらの顧客は再び店に戻ってお金を使う可能性が高くなります。
買い手は居心地の良い部屋に入り、魅力的な価格を見て、文化的で礼儀正しい売り手とコミュニケーションを取り、興味深いプロモーションに参加するのが好きです。これにより、商品の販売を増やし、会社の収入を増やすことができます。
クライアントベースと適切に連携するにはどうすればよいですか？まず、来店を分析する必要があります。それはあなたがこのアウトレットで買い物をして何度もここに来る準備ができている人々を訪問者の一般的な大衆と区別することを可能にするでしょう。これらの常連客は最も愛される顧客になるはずです。彼らは高く評価され、割引で甘やかされ、新製品に喜ぶ必要があります。このような顧客は通常、忠実で積極的です。彼らはその店について知っていて、しばしばそれを訪れます。常連客が立ち寄っただけで何も購入しなかった場合でも、会って、とてもフレンドリーに見送ってもらう必要があります。次回必要になったとき、そのような顧客はここに来て、競合他社に駆け寄ることはありません。
カジュアルな訪問者に関しては、彼らは正しいものをどこで買うかについて全く無関心です。彼らは主に買い物の便利さ、価格、品揃えに注目し、プロモーションや販売を好みます。カジュアルなクライアントの中には多くの訪問者がいます。彼らは確かに店のターゲットオーディエンスに属していません。それにもかかわらず、彼らを放置することも不可能です。サービスは常に一流でなければなりません。入店されるお客様は、元気に出店してください。
顧客維持
貿易で売り上げを伸ばす方法は？これを行うには、競合他社からバイヤーを誘惑することができます。彼らは、原則として、新しい珍しい製品の価格やオファーによって人々を魅了します。この場合、あなたは多くのマーケティングの動きを使うことができます。ただし、貿易のすべての分野に存在するルールを忘れないでください。顧客を永遠に保つ新しいものを見つけて引き付けるよりも安くて簡単です。
これには何をする必要がありますか？顧客を維持する方法はたくさんあります。それらの主なものは、一人一人への注意と特別な態度です。小売業における個々のアプローチは非常に効果的に機能します。訪問者は特別で希望を感じる機会を与えられなければなりません。これを行うには、彼はお土産を贈り、SMSメールまたは電子メールを使用して休日に彼を祝福し、誕生日に割引を提供し、購入に感謝する必要があります。このような注目の印は間違いなく高く評価され、会社の売り上げを伸ばすでしょう。
洋服を売る人には、販売の助けを借りて消費者の注意を喚起することができます。同時に、価格を下げるための措置は正当化されなければなりません。買い手はすべてのニュアンスに注意を向ける必要があります。そうしないと、彼らは彼に低品質または欠陥のある商品を売ろうとしていると思います。洋服の売り上げを伸ばす方法の問題を解決する方法を探している人は、だまされて行くべきではありません。この場合、常連客を失うリスクが高く、新規のお客さまを探す必要があります。起業家のアプローチは常に正直でなければなりません。
広告の機会
売り上げを伸ばすには？これを行うには、ビジネスマンは自分の店を宣伝する必要があります。ただし、これは、購入者が提供するものがある場合にのみ実行する必要があります。そうでなければ、どんな投資も利益をもたらさないでしょう。
範囲は完全に在庫があり、顧客の需要に見合うものでなければなりません。これを達成すると、プロモーション活動の計画を立て始めることができます。それらの規模は、起業家の財政能力に直接依存します。しかし、金銭的な投資に関係なく、広告は刺激し、情報を提供する必要があります。感情は小売市場で大きな役割を果たします。クライアントの聴衆は興味深く情熱的でなければなりません。
衣料品店の運営
売り上げを伸ばすには？これを行うには多くの方法があります。しかし、それらの中で最も効果的で一般的なものは、以下の使用を含みます：
- テレビとラジオ;
- ソーシャルネットワーク;
- 印刷物、つまりステッカー、チラシ、小冊子など;
- バナー、明るい標識、舗装標識;
- 忠実な顧客カード（特権、ボーナス、累積）;
- アニメーターが参加するマスイベント。
このリストは継続できます。結局のところ、広告市場の可能性には限界がありません。多くの店主はユニークなPRを作成するためにたくさんのお金を費やしています。しかし、広告が最終的に望ましい効果をもたらさない場合、小売での売上を増やすにはどうすればよいでしょうか。これは非常に頻繁に発生します。お金はすでに使われていますが、バイヤーの流入はまだ観察されていません。このような現象にはいくつかの理由が考えられます。彼らは間違った場所、請求されていない品揃え、魅力的でないコマーシャルやテキストに隠れることができますが、それは魅力的ではありません潜在的な顧客は行動を起こすだけでなく、彼らの執着に悩まされます。ちなみに、後者はバイヤーを怖がらせることさえできます。
効果的な広告
間違いや不当な投資を避けながら小売売上高を増やすには？店舗の近くに住む一般消費者だけのニーズを踏まえ、店舗の収益性を高める方向に慎重に行動する必要があります。この場合、エレベーターに貼られたチラシ、道路沿いに設置されたバナー、店内で行われるプロモーションなどがうまくいきます。このような広告の集中により、クライアントを拘束し、購入のためにこの販売時点に戻ることができます。そのようなインセンティブは永続的でなければなりません。ただし、顧客を引き付けたい場合は、過度の熱意を示すべきではありません。多くの場合、顧客は割引に慣れているため、すぐに安くなることを期待して製品の購入をやめます。
ストア画像
特定のアウトレットに顧客を引き付けるものは何ですか？店舗のイメージに直結するデザインと品揃え。特定の店舗への訪問は異なる印象を残す可能性があることに同意します。そして、デザインが美しくなればなるほど、品揃えが良くなり、商品が手頃な価格になるほど、会社のイメージはより好意的になります。同時に、過度に大げさな外観を作成することに集中するべきではありません。この店のすべてが高価だと思う人を遠ざけるかもしれません。
陳列ケースへ商品のデザインと展示には、マーチャンダイザーとデザイナーが関与する必要があります。しかし、彼らのサービスは安くはなく、適度な予算で、彼らにお金を使うことは価値がありません。この場合、デザインは自分で整理する必要があります。これを行うには、店を横から見てください。その魅力的で表現力のないことは確かに訪問者を撃退します。彼はただ通り過ぎるでしょう。
製品レイアウト
小売業では、特定のルールがあり、それを考慮に入れると、利益の増加にプラスの影響を与えることができます。したがって、売り上げを伸ばす方法の1つは、商品の適切な陳列です。次のようになります：
- 明確でアクセスしやすい。買い手は、製品に触れ、匂いを嗅ぎ、手で回す機会を与えられなければなりません。これは小売業のルールの1つです。クライアントは自由に手が届く商品を持っていくと信じられています。指定エリアの下または上にある場合は、適切な注意を払わずに棚に置いたままになります。
- 購入者が理解できる配置ロジックを実装。人は自分に必要なものを見つけるために店を簡単にナビゲートする必要があります。これを行うために、商品はグループに分けられ、ブランドごとに完成されます。
- 実際のテーマを使用してデザインしました。ショーケースは製品を展示する必要があります。衣料品店では、マネキンの更新だけでなく、再配置の助けを借りて、物事の認識を定期的に更新する必要があります。これは売り上げを伸ばすための非常に効果的な方法です。結局のところ、人々はしばしば購入しますまさに彼らがマネキンで好きだったもの。
さらに、価格、特に低価格は、はっきりと見えると同時に現実に対応している必要があります。マネキンやショーケースの商品の価格が棚の商品よりも安いことに気付いた場合、購入者は自分がだまされたと見なし、二度と来店しません。
FMCGの販売
商品の売り上げを伸ばすには？原則としてセルフサービスシステムを使用するこのような店舗の業務では、特別な方法が使用されます。購入者の行動に存在する行動パターンを考慮に入れています。
まず、トレーディングフロアのレイアウトを検討する必要があります。それは、すべての部門で動きをするようにバイヤーを刺激するようなものでなければなりません。これは、スペース自体の分離によって提供される場合があります。この場合、チェックアウトに来た訪問者は、店舗全体を通過します。
無意識のうちに、バイヤーはトレーディングフロアを反時計回りに動きます。同時に、途中で出くわしたラックの最初の3分の1は、他のすべてのラックよりも注意深く検討されていることに注意してください。このゾーンでは、起業家は売り上げの増加を必要とする最も高価な製品をレイアウトする必要があります。この原則に基づいて、必需品のカテゴリーに属する安い商品は、ホールの最も遠い部分に配置する必要があります。
パンの売り上げを伸ばすには？これを行うために、それを備えた棚は、店の出口のレジの近くにあります。このようなアプローチは、購入者へのリマインダー。
起業家は、棚の上の製品の位置に注意を払う必要があります。最も売れているエリアは、購入者の目の高さにあります。そのため、最も安価で人気のある商品を上下のラックに置くことをお勧めします。彼らの検索の間、買い手は確かに全範囲に注意を払うでしょう。
また、食料品店での売り上げを伸ばすためには、「機関車」に分類される商品を特定する必要があります。これは、最小コストが設定されている毎日の需要の製品です。そのようなものは、例えば、パンまたはソーセージである可能性があります。同時に、同様の製品を最低価格で提供しているサプライヤーを見つけることが重要です。そのような製品の販売は、最小限のマージンである必要があります。そもそもバイヤーを惹きつけます。このアプローチにより、一定のマージンを持つ関連製品の売上を確実に伸ばすことができます。
音楽を使う
バイヤーの誰もが、快適で居心地の良い雰囲気が彼のために作られている店で買い物をすることを好むでしょう。抑圧的な沈黙、カートのきしみ、または他の人の会話が好きになる人はほとんどいないでしょう。だからこそ、貿易に欠かせないツールのひとつが店舗向けの音楽であり、それが売り上げのレベルを高めています。そして無駄に、危機の困難な時期にある起業家の多くはそれから救い始めます。
これについての論理的な説明が見つかる場合があります。たとえば、店がディスカウントストアである場合や、経営者がホールに多数の顧客を集めたくない場合などです。しかし、時々アウトレットは、その中に作成された沈黙によって重大な経済的損害を被ります。
売り上げを伸ばす音楽はブランド価値も高めます。結局のところ、買い物をしている間、人は会社に対してまったく異なる態度をとり、ここ数十年の心地よく穏やかなメロディーや人気のある曲を聞いたでしょう。
売り上げを伸ばす音楽は、利益を18〜20％増やすことができます。ホールが静かになった後も、習慣のない人はまだ商品を購入していることに注意してください。やや遅れて、一部の顧客は競合他社を訪問し始めます。残りの忠実な顧客は非常に迅速に購入し、店に何か問題があると感じます。
インターネットビジネス
可能な限り高い収入を得る方法の問題は、広大なグローバルネットワークで独自のビジネスを展開する起業家も心配しています。
オンライン販売を増やす方法は？このために必要なもの：
- サイトをユーザーフレンドリーにします。この要因は、訪問者の快適さや苛立ちのレベルに影響を与えます。サイトのよく考えられたインターフェースで、それを使うのは楽しいでしょう。この場合、確かにもっと多くの購入があります。
- レスポンシブデザインを開発します。現在、多くのユーザーがモバイルデバイスを使用してインターネット経由で購入しています。これは、快適さを考慮する必要がある重要な聴衆です。
- ターゲットオーディエンスのセグメンテーション。これを行うには、特定の方向のサイトでストアを宣伝する必要があります。それターゲットオーディエンスを見つけて売り上げを伸ばすのに役立ちます。
- プロモーションチャネルを設定します。これを行うには、事前分析を行う必要があります。これにより、売上が増加します。
同様に重要な点は、メーリングリストの使用です。各オンラインストアには独自の顧客ベースがあります。すでにここで商品を購入しているバイヤーです。そして、彼らは皆、このオンラインストアが信頼できることを知っています。この場合、配布方法を使用する必要があります。それはあなたが時々クライアントに思い出させることを可能にするでしょう。メッセージテキストは長くてはいけません。最新の店舗ニュースがすべて含まれている小さな情報レターの外観を与える必要があります。同時に、キャッチーな見出しを忘れないでください。
