2023 著者: Howard Calhoun | [email protected]. 最終更新日: 2023-05-24 12:24
アウトソーシングは、多くのタスクを請負業者に移すことを可能にする管理のツールと見なされています。原則として、あらゆる規模の組織で使用されます。アウトソーシングサービスの提供は、中小企業に最も関係があります。
説明
請負業者は正規の従業員と同じタスクを実行します。しかし、専門分野が狭いため、より効果的に行動することができます。これにより、お客様の負担を軽減します。これはアウトソーシングであると簡単に説明すると、これは単に企業のスタッフ以外の人への機能の移転であるという結論に達することができます。たとえば、会社は100回のコールドコールを行う必要があります。そして、マネージャーがインターネットで一回払いの準備ができている人を見つけ、部下にこの仕事を与えない場合、これはアウトソーシングになります。
組織全体が1人の従業員、つまりすべてのタスクをアウトソーシングスペシャリストに分散した直接の所有者で構成されていることが知られていることは注目に値します。そのような機器のリスクは潜在的なものにすぎません。信頼できるパフォーマーを選ぶなら、リスクは除外されます。
ほとんどの場合、会社の発展は、金融、法務、人事、ロジスティクスの各機関のアウトソーシングによって発生します。最も経験豊富な起業家は、可能な限り多くのタスクを請負業者に委任することを好みます。これにより、組織の効率が向上することが知られています。
企業の発展は、主に、機関のコア領域へのリソースの集中を含む、効果的な資産管理によるものです。多くの場合、企業は多くのサービスに負担をかけられています-会計と弁護士の両方が必要です。そして、このツールは、多くの二次的なタスクに散らばらないようにするのに役立ちます。
コールセンターのアウトソーシングはますます人気が高まっています。このタイプのサービスは、今日のビジネスコミュニティに広がっています。有能なアプローチでは、事業主は、州内の従業員を探すよりも、請負業者のサービスに頼る方が多くの場合、より有益であると述べています。グローバリゼーションは、世界中からリモートワーカーを引き付ける多くの機会を開きました。そして、いくつかの州では、労働力は非常に安いです。
結果
他のツールと同様に、このツールには長所と短所があります。人員のアウトソーシングは、最終的な結果が主に外部の努力によって決定されるという事実につながるという事実を考慮する必要があります。企業の利益と発展は、サードパーティの人々の有効性に依存します。同時に、彼らは結果に興味を持つでしょう-その後の注文の数はそれに直接依存します。
コンピテンシー
人員をアウトソーシングする場合、その分野の専門家である専門家を見つけることは難しくありません。そして、焦点の狭いタスクを彼らに任せることは非常に合理的な考えです。彼らは彼らとうまくやっていく傾向があります。
貯蓄
多くの場合、このようなツールにより、起業家は労働力の賃金を節約できます。結局のところ、リモートワーカーは、特定の機能、タスクを実行するために関与しています。そうすれば、従業員を恒久的に維持する必要はありません。
ダウンサイジングにより、賃金の支払いに必要な資金が削減されます。この場合、事業主は社会資金を支払わず、税金の支払いも必要ありません。
効率
アウトソーシングの長所と短所をリストアップすると、タスクの委任によって多くの二次機能を脇に置くことができることを考慮する価値があります。これにより、最も重要なタスクに集中しやすくなります。これにより、組織の効率が大幅に向上します。
全従業員が請負業者に交代する場合、企業は小規模と見なされます。そして、実際には多くの専門家が働いていても、このステータスは変わりません。
事務費
アウトソーシング会社に転向すると、確実に専門家を自分で選ぶことができます。このため、タスクの担当者を選択する必要はありません。専門家が実施します。
そして彼らと一緒にあなたは労働力を構築する必要さえありません関係。結局のところ、弁護士、会計士、営業マネージャーはサードパーティの会社で働くことになります。
従業員との紛争と意見の相違
アウトソーシングの長所と短所、そしてこの管理方法の開発を理解することは、スタッフとの不一致を排除するという事実を心に留めておく価値があります。なんらかの理由で不満がある場合は、直属の上司にクレームを提示します。クライアントは、雇用関係を結ぶことなく、サービスの料金を支払うだけです。
アウトソーシングの専門家は公共サービスによってチェックされていないことを考慮することが重要です。結局、契約団体に登録されています。
契約
関係の形式は契約によって決定されます。それは、両方の当事者のすべての義務、責任を指定します。これらの関係の微妙な違いは、この契約に規定されています。
結果の支払い
スタッフは、職場にいる間はできるだけ仕事をしないように配置されています。一方、外部委託された従業員は、オフィスで過ごした時間ではなく、希望する結果に対して直接支払われます。
タスクはあらゆる種類の請負業者に割り当てることができることは注目に値します。これは、会計、法学、ロジスティクス、および人事事務の分野で行うことができます。
品質
アウトソーシングの長所と短所では、リスクは、割り当てられたタスクのフレームワーク内での作業のパフォーマンスが低下する可能性です。自分たちを専門家と呼ぶだけの悪意のある請負業者がいることもあります。その時協力すればサービスの質が明らかになります。
会社のスタイル
すべての請負業者が企業の企業スタイルを理解して再現できるわけではありません。スペシャリストは仕事を上手くこなすことができますが、微妙な違いを考慮に入れていません。重要なのは、特定の企業の活動のニュアンスにあることがよくあります。このため、協力する前にこの点を明確にすることをお勧めします。
情報漏えい
アウトソーシングの長所と短所を評価する際に、情報漏えいのリスクを排除するべきではありません。守秘義務は正式な契約書に記載されていますが、データ漏えいの原因となったのは請負業者であることを証明することは困難です。
依存と制御
アウトソーシングの専門家を雇うことを決定した事業主は、彼の会社の活動の結果が外部の従業員に依存することを考慮に入れる必要があります。実際、企業の企業の団結は侵害されます。請負業者が適切に仕事をしなかった場合、組織全体が苦しみ、損失を被ることになります。
転送されたビジネスプロセスを制御することも不可能です。結局のところ、フリーランスの担当者がそれらに従事し、結果のみが表示されます。タスクがどの段階にあるかを追跡することはほとんど不可能です。
立法
現在、アウトソーシング企業と協力するための規制の枠組みが作成されつつあります。ロシア連邦では、このツールはまだ実際には法律でカバーされていません。このため、紛争が発生した場合それらを解決することはいくつかの困難を引き起こします。
請負業者が倒産するリスクもあります。この場合、関数は単に実行されません。この場合、顧客の企業が攻撃を受けます。一時的に効果が低下します。
ビジネスとしてのアウトソーシング
原則として、今日の市場では会計士やITスペシャリストのサービスが最も需要があります。あなた自身の企業を開くために小さな投資が必要になるでしょう-それは約120万ルーブルを引き付けるのに十分でしょう。最初は顧客があまり多くないので、これらの資金はオフィススペースの賃貸、マーケティング、会社の維持に使用されます。参入障壁が高くなるのはロジスティクスです。
原則として、アウトソーシングサービスを利用しようとしている組織は、会社の評判に注目しています。契約の適切な履行に注意を払うことが重要です-それは各当事者の権利と義務を詳しく説明する必要があります。
自社の評判を重視するアウトソーシング企業は、クライアントが従業員の行動に苦しんでいる場合の損失をカバーします。
起業家が指摘しているように、成功するスタートには1人か2人の優秀なスペシャリストで十分です。彼らはあらゆる活動分野の仕事に対処できなければなりません。事業主は、まず市場のニーズを独自に調査することをお勧めします。そうすれば、競合他社の存在で飽和していないエリアを見つけることは難しくありません。通常、各従業員アウトソーシング会社は彼女に月に約30,000ルーブルをもたらします。このような企業の収益は、運用の最初の6か月で大幅に増加します。
